PLAN DE COMUNICACIÓN EXTERNA DE UN CENTRO
EDUCATIVO
0.
JUSTIFICACIÓN
Los avances tecnológicos han
cambiado nuestra forma de comunicarnos.
Actualmente, de manera individual creamos nuestra identidad digital. De
igual manera, es fundamental que un centro educativo tenga un plan de
comunicación externa, un espacio en la Red donde nos encontremos profesores,
alumnos y padres.
Teniendo en cuenta que nuestras
necesidades son diversas, hemos pensado en objetivos muy variados, que puedan
ser conseguidos a través de múltiples canales donde puedan interactuar
distintos tipos de público usando tonos formales e informales. También hemos
elaborado un cronograma para temporalizar nuestras acciones y hemos designado
unos responsables que coordinen el proceso y sean receptáculo de nuevas ideas
que ayuden a evolucionar y ampliar nuestro plan.
1. OBJETIVOS
a) Favorecer la comunicación
del acontecer diario del centro: programas,
proyectos e intercambios que se
estén realizando, avisos sobre plazos de
matrícula, convocatorias, logros de antiguos y actuales alumnos, charlas
informativas, cursos de formación, calendario escolar, etc. Se trata de hacer partícipes a las familias,
alumnos y profesores de la vida escolar. Nos parece que Facebook sería una
buena opción.
b) Implicar a toda la comunidad educativa en el proceso de
enseñanza-aprendizaje a través de plataformas que permitan a los alumnos y sus
familias acceder a recursos variados y conocer su progreso académico. Sugerimos
Moodle, Edmodo, Tiching, Delphos (Papás).
c) Facilitar un espacio donde los alumnos puedan publicar sus trabajos,
proyectos y / o concursos y donde los demás puedan expresar su opinión y hacer
críticas constructivas. Pensamos que un blog o Pinterest puedan ser muy útiles.
d) Enriquecerse con las posibles aportaciones de otros centros
educativos. Para ello, las redes del centro permitirán el contacto.
e) Proporcionar un canal de colaboración abierto, fluido y efectivo a
todos los miembros de la comunidad educativa para solucionar problemas con
rapidez y coordinarnos con facilidad.
2.
PÚBLICO
·
Familias y AMPA.
·
Alumnos: actuales, antiguos y
futuros.
·
Otros centros educativos.
·
Comunidad educativa, in sensu lato.
3.
CANALES
Las
vías de comunicación externa deben intentar llegar al máximo número de personas
implicadas en el proceso de enseñanza-aprendizaje, porque han de ser numerosos
y versátiles, tales como:
a. Página web del
centro
b. Mural informativo
usando el recurso padlet
d. Facebook del centro
e. Correos electrónicos
de profesores/padres
f. EDMODO para
comunicarnos con los alumnos
g. DELPHOS para
comunicarnos con padres
h. Pinterest
i.Twitter
j. Revista digital e
impresa del centro
4.
CONTENIDOS-TONO-LÍNEA EDITORIAL
Los contenidos que han
de formar parte de la información externa del centro han de ser variados y de
calidad con el fin de crear en los receptores sensaciones de utilidad de los
mismos. La “necesidad de interactuar” de los padres en la formación de sus hijos
debe ser una prioridad para cualquier docente y, por lo tanto, de cada centro.
La forma de presentar
los contenidos ha de ser amena, fácil de visualizar, concreta y diversificada,
ya que los diferentes receptores conocerán o dominarán uno u otro canal, pero
no todos. Con la diversificación se llegará indudablemente a mayor cantidad de
padres y éstos a su vez podrán conocer la existencia de otros canales
informativos, lo cual puede servir de acicate para que dichos padres aumenten
su interés por conocer esos nuevos canales.
Los contenidos que
podrían incorporarse en el proyecto estarían englobados en los siguientes
bloques:
I. INFORMACIÓN SOBRE COMPOSICIÓN DE LA COMUNIDAD EDUCATIVA
Documentación
y legislación vigente del sistema educativo
Composición
del equipo directivo y del resto del claustro
Descripción
de los diferentes departamentos didácticos
Etapas
educativas del centro y números de unidades por etapa
Tutores
de diferentes niveles académicos
Alumnado del centro y características del
mismo y las de su entorno
AMPA
Consejo
Escolar
Personal
laboral
Junta
de delegados del centro
II.
NOTICIAS DEL CENTRO
Actividades
extraescolares
Difusión
de programas de radio, periódico del centro, etc.
Información
sobre diferentes campañas solidarias
III.
CONTENIDOS PEDAGÓGICOS
Programaciones
didácticas
Reglamento
de régimen interno
Sesiones
de evaluación
En cuanto a la línea
editorial (qué se quiere escribir, cómo se ha de escribir y a quién se ha de
dirigir) diremos que los contenidos a transmitir han de tener una presentación
clara, concisa y deben de despertar interés en el receptor, con el fin de
encontrar la implicación fácil y rápida de éste. La presentación en un mural o
en un blog con imágenes de los contenidos facilita la interpretación de los
contenidos y su interiorización. Textos
o mensajes excesivamente largos consiguen el efecto contrario.
Es necesario crear unas
normas de edición de dichos textos manteniendo un orden y coherencia en la
emisión de los diferentes contenidos, además debemos tener en cuenta que las
imágenes emitidas o los comentarios han de tener los permisos pertinentes por
parte de su autor.
El tono de los
contenidos emitidos será diferente en función del intervalo de edad del
receptor:
-Alumnos: el tono debe ser distendido, informal y con
un lenguaje fácil de entender por este tipo de receptor. Hay que tener en
cuenta que son niños y adolescentes por lo que debemos intentar empatizar con
ellos usando canales como: Web, Blogs, Pinterest Twitter, Facebook, EDMODO y
dándoles información sobre fechas de exámenes, calificaciones, actividades
extraescolares, apuntes, trabajos, concursos, revista escolar, taller de cine,
taller de radio, etc.
-Padres: la información para
este receptor debe se más formal adentrándonos más en contenidos como:
organización del centro, PEC, RRI,
reuniones con profesores, tutores, fechas de evaluaciones, entrega de
notas, graduación de alumnos de 4º ESO y 2º Bachillerato, horarios, notas informativas,
etc. Los canales podrían ser: página web, DELPHOS PAPÁS, correos electrónicos y
plataformas educativas (p.e. Scholarium,
Rayuela, Averroes, Edmodo) donde los padres puedan participar directamente en
el proceso educativo del alumno.
-AMPA, Consejo Escolar: la
información ha de ser de carácter formal referente a reuniones, información
económica del centro o de toma de decisiones, reglamento interno,
modificaciones en la organización, actividades extraescolares, reuniones de
padres, resolución de conflictos, etc. Los canales a usar pueden ser: correos
electrónicos, blogs, página web del centro e incluso, el teléfono móvil, mediante
grupos de whatsApp o similar.
5.
ACCIONES Y CRONOGRAMA
Primera
quincena de Septiembre
-
La Administración del Centro conseguirá una buena conexión WIFI o
comprobará que la ya existente ofrece garantías para un buen funcionamiento del
Plan de Comunicación.
-
La Administración del Centro proporcionará una cuenta de correo
electrónico tanto a profesores como a alumnos, con el fin de facilitar las
comunicaciones de toda la Comunidad Educativa. En el caso de los alumnos, este
paso puede formar parte del proceso de matrícula.
-
La Administración abrirá cuentas asociadas al Centro en Facebook y
Twitter.
-
Se organizarán acciones formativas para los profesores que incluyan,
en primer lugar, la información general sobre el Plan de Comunicación Externo
del Centro; y en segundo lugar, talleres sobre el uso de blogs y las plataformas
Moodle, Edmodo y Delphos, así como la apertura de cuentas en las distintas
plataformas.
-
Cada Departamento Didáctico creará o actualizará su blog. Esta acción
debe ser coordinada por el/la Jefe/a de Departamento y llevada a cabo por parte
de todos los profesores del mismo. Una vez finalizadas las programaciones
deberán ser publicadas en el blog.
-
El centro educativo, en coordinación con el ayuntamiento de la
localidad, deberá realizar cursos para que los padres se familiaricen con el
uso de las nuevas tecnologías y las redes sociales.
Segunda
quincena de Septiembre
·
La Administración actualizará la página web del Centro. Además de
contar con la información básica como los datos de contacto, oferta educativa,
horarios, etc., la nueva web va a ser un punto de acceso a los demás espacios
virtuales del Plan de Comunicación. De esta manera, la página tendrá enlaces a
los blogs de los Departamentos, a las Redes Sociales Facebook y Twitter y a las
plataformas Moodle, Edmodo y Delphos. Asimismo, existirán enlaces con otros
organismos como el Ayuntamiento de la Localidad u otros centros educativos como
La Escuela Oficial de Idiomas.
Uno de los enlaces llevará a un
listado del profesorado organizado por Departamentos en donde se indique el correo electrónico creado por el
Centro para cada profesor.
·
Se elaborará un mural informativo usando padlet para publicar las
noticias que sean de interés para toda la Comunidad Educativa. Deberá haber un
enlace al mismo en la página principal.
·
Los profesores tutores de cada grupo, junto con la persona responsable
de formación, se encargarán de informar a los alumnos sobre el Plan de
Comunicación durante las primeras tutorías.
·
En la reunión con los padres al inicio del curso, los tutores
informarán a los mismos sobre el nuevo Plan de Comunicación, especialmente del
uso de la plataforma Delphos, y realizarán una recogida de datos como números
de teléfono y correos electrónicos.
Octubre-Junio
Al menos SEMANALMENTE deberán
hacerse actualizaciones y publicaciones en los distintos espacios virtuales del
Plan de Comunicación Externo por parte de TODOS los miembros de la Comunidad
Educativa. Las comunicaciones con los alumnos y las familias deberán ser
fluidas a lo largo del curso académico a través de las distintas plataformas y
el correo electrónico.
Junio
·
VALORACIÓN del Plan de Comunicación Externo por parte de los distintos
públicos: profesores, alumnos y familias, y PROPUESTAS DE MEJORA para el
próximo curso académico.
·
La Administración del Centro estudiará tanto la Valoración como las
Propuestas de Mejora y realizará los cambios que considere oportunos en el Plan
de Comunicación para implantarlos en el siguiente curso académico.
Para
que el Plan de Comunicación funcione, es necesario designar responsables y
delimitar sus funciones. Puesto que el
Jefe / a de Estudios es el encargado de informar sobre la vida escolar a
familias, profesores y alumnos, su función será la de coordinar la implantación
del plan en el centro y controlar su desarrollo
efectivo. Más específicamente, en todo centro existe un responsable de TIC’s y
un responsable de formación, que, a su
vez, ayudarán / formarán a profesores y alumnos a crear espacios digitales y
conocer sus utilidades educativas. Finalmente, el claustro al completo será
responsable de fomentar el plan entre su alumnado.
En cuanto a los recursos necesarios para el
desarrollo del plan, sería deseable que las familias dispusieran de un
ordenador conectado a Internet. En el centro, puesto que la biblioteca está
abierta durante el recreo, se instalarán varios ordenadores con conexión a
Internet para que los alumnos puedan realizar sus consultas. Para ello, es
fundamental el buen funcionamiento de la WIFI del centro.
En el caso de familias desfavorecidas
y sin recursos económicos el centro debería ceder en préstamo tablets o
similar, con la condición de devolverlos al final de curso. En el caso de que
el centro no disponga de estos recursos deberá ser la administración central o
regional la que, a requerimiento de los centros, facilite a los padres la
adquisición de ordenadores portátiles o tablets mediante ayudas o
financiaciones acordes con el poder adquisitivo de cada familia.